KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır. Sürüm: 2026-10-08.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta.
• Rezervasyon bilgileri: giriş-çıkış tarihi, oda tipi, kişi sayısı, çocukların yaşı, özel notlar.
• Ödeme bilgileri: ödeme tutarı, yöntemi ve işlem durumu. Kart numarası ve güvenlik kodu gibi kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşunun (PayTR) güvenli ödeme sayfasında girilir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, onayladığınız sözleşmenin sürümü ve onay zamanı.
• Mesaj ve görüşmeler: bizimle telefon, WhatsApp, e-posta veya sosyal medya üzerinden yaptığınız yazışmalar.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepleri

• Rezervasyonun alınması, doğrulanması ve konaklama hizmetinin sunulması (sözleşmenin kurulması ve ifası, KVKK m.5/2-c).
• Ödemenin alınması, iade ve mutabakat işlemleri (sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük, m.5/2-ç).
• Sizinle rezervasyon konusunda iletişim kurulması (sözleşmenin ifası).
• Uyuşmazlık ve itirazlarda ispat, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi (meşru menfaat, m.5/2-f).
• Muhasebe, vergi, turizm ve konaklama mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-a, ç).

4. Verilerin aktarılması

Verileriniz; ödeme işlemleri için ödeme kuruluşuna (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.), internet sitesinin ve rezervasyon sisteminin çalışması için altyapı ve barındırma hizmeti aldığımız tedarikçilere (Supabase, Cloudflare), muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Altyapı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuata uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

5. Çerezler ve üçüncü taraf hizmetler

Sitemizde reklam veya izleme amaçlı çerez kullanılmaz. Sayfalarda yazı tipleri için Google Fonts, iletişim bölümünde konum göstermek için Google Haritalar kullanılır; bu hizmetler IP adresinizi işleyebilir ve kendi çerezlerini bırakabilir. Haritayı görüntülemeyi tercih etmezseniz adres bilgimizi sayfadan okuyabilirsiniz.

6. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca (vergi ve muhasebe belgeleri için mevzuattaki süreler, genel olarak on yıl) saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.